Comdesk Leadは、携帯回線とIP回線から架電が可能です。
本記事では、携帯回線からの架電方法を説明いたします。
- 携帯アプリ「CallServer」にログインします。
ログイン方法は こちら をご確認ください。 - 「待ち受け待機中」を表示させ、そのままの画面で表示させ続けます。
スリープに入ってしまったり、ロックをかけてしまうと架電が行えません。
画面点灯時間(スリープするまでの時間)の設定についてはこちらをご確認ください。 - パソコンでログインします。
ログイン方法は こちら をご確認ください。💡CallServerとComdesk Leadにログインする際、必ず同一のログインIDとパスワードを使用してください。
それぞれ別のログインIDとパスワードを使用すると、連動しなくなります。 - プロジェクトを選択します。
- 画面右上(①)に「携帯回線」と表示されているか確認します。
「IP回線」と表示されている場合は、「IP回線」をクリックするとリストが表示されますので、「携帯回線」(②)をクリックします。 - 画面下部のリストを選択し、画面上部の「発信」ボタンをクリックすると、携帯電話から発信ができます。
- アクティビティ結果の保存方法は こちら をご参照ください。
その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。
お問い合わせ方法はこちら
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