ComDesk Phone機能（モニタリング・ささやき）

ComDesk Phoneの内線機能（モニタリング・ささやき・内線）をご説明します。

ー関連記事ー
ComDesk Phoneインストール方法【macOS】はこちら
ComDesk Phoneインストール方法【WindowsOS】はこちら
ComDesk Phoneログイン方法は　こちら
ComDesk Phone保留（取次）方法は　こちら
ComDesk Phoneでのキーパット・保留機能については　こちら　の記事をご参照ください。

目次
モニタリング
ささやき

モニタリング

1. 通話中のユーザーの会話内容をモニタリングすることが出来ます。
   赤枠内「Friends」をクリックします。
   
   
   
2. 現在通話中のユーザーは受話器マークが表示されます。
   モニタリングを行いたいユーザーをクリックします。
   
   
   
3. 赤枠「モニタリング」をクリックします。
   
   
   
4. 「通常モニタリングです」とアナウンスが流れ、モニタリングが開始されます。
   モニタリングを終了する際は切電ボタンをクリックします。
   

ささやき

通話内容を聞きながら、ユーザーにささやくことが可能な機能です。

※ユーザーにしか聞こえません。（ユーザーの架電先には聞こえません。）

1. ささやきを行いたい通話中のユーザーをクリックします。
   
2. ユーザー選択後、赤枠「ささやき」をクリックします。
   
   
   
3. モニタリングが開始され、必要な際にささやくことが可能です。
   モニタリング・ささやきを終了する際は切電ボタンをクリックします。
   

その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願いいたします。

お問い合わせ方法はこちら