2023/11/10 KDDI回線側での障害報告

平素より大変お世話になっております。

Widsley Supportでございます。

本日2023年11月10日 9:45頃から

IP回線をご使用中の一部テナントにおいて、KDDI回線側で障害が発生しており

現在発信・着信ともにできない状態となっております。

尚、本件はComdesk サービス起因ではございません。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

KDDI回線側で原因調査ならびに復旧対応中のため、回答があり次第ご連絡をさせていただきます。

現在、上記障害の影響で当社が設置しているサポート窓口「03-6327-2771」も回線不通となっております。

つきましては臨時サポート窓口を設置いたしましたので、

本件やシステムに関する問い合わせに関しては

臨時サポート番号「0120-959-206」もしくは、メール「[e-mail]」にてご連絡いただけますと幸いでございます。

ご不便おかけし申し訳ございません。何卒よろしくお願いいたします。