本記事では、弊社サポートチームへのお問い合わせ方法をご案内します。
サービスに関するご質問やご要望がございましたら、以下リンクより、「リクエストを送信」フォームより、お問い合わせをお願いいたします。
https://comdesklead.zendesk.com/hc/ja/requests/new
- 「件名」欄に、タイトルをご入力ください。
- 「説明」欄に、具体的なご質問やリクエスト内容をご入力ください。
- 「担当者名のお名前」欄に、ご担当者様のお名前をご入力ください。
- 「添付ファイル」(オプション)欄に、必要に応じて、ファイルや画像(スクリーンショット)などを添付してください。
- 最後に「送信」ボタンをクリックしてください。
→下記項目をより具体的にご記入いただきますと、迅速な対応に繋がります。ご協力ください。
・該当テナント名(〇〇.comdesk.com) ・事象内容 ・発生日時 ・再現方法、動作手順 ・影響範囲、対象ユーザー
・ご利用ネットワーク環境
・解決のために試してみた内容
送信いただいた内容に応じて、弊社サポートチームがご担当者様にご返答致します。
その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。
本記事のリクエスト方法についてご不明点がございましたら、以下までお気軽にご連絡くださいませ。
・Support E-mail:cs@widsley.com
・Support Tel:03-6327-2771
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