平素より大変お世話になっております。
Widsley Supportでございます。
2025/07/02に発生した、Comdesk Leadシステム不具合についてのご報告となります。
＜発生日時＞
2025年7月2日（水）15:00〜15:20頃
＜影響範囲＞
Comdesl Lead 利用されていた一部のお客様
＜発生事象＞
利用者様のデータ検索処理時にデーターベースレプリケーションラグが発生し、
上記起因でデータベースサーバーのメモリ上限を超えデーターベースサービスが再起動されました。
この影響で再起動中にComdesk Lead にアクセスしづらい状況が発生いたしました。
＜対応について＞
データーベースレプリケーションラグが発生した原因については引き続き調査中となります。
その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願いいたします。
お問い合わせ方法はこちら
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