エラーが表示された際、エラーの詳細を把握するためにコンソールログの取得のご協力をお願いすることがございます。
コンソールログの取得方法
- 不具合の事象を再現させます。
- ブラウザ右上「︙」をクリックし、「その他のツール」→「デベロッパーツール」をクリックしてください。
- 右側に表示されているデベロッパーツール内の「Console」タブを選択します。
- 「Console」タブを開いた状態で不具合が発生する動作を行ってください。
エラーが出ると、「Console」タブ内で赤く表示がされます。(以下画像赤枠参照) - 赤く表示されるエラー内
・左側:エラーのテキスト文
・右側:エラーのURL
をそれぞれテキストでご共有をお願いいたします。 - エラーの詳細を開発チームで確認させていただきます。
コンソールログの取得ができましたら、サポートチームへ共有をお願いいたします。
その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。
お問い合わせ方法はこちら
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。